در دنیای امروز، مبادلات مالی بدون تجهیزات الکترونیکی پرداخت تقریباً غیرممکن است. صاحبان کسبوکار برای دریافت مبالغ مشتریان خود، از تجهیزات مختلفی بهره میبرند. پذیرندگان برای مدیریت امور مالی فروشگاه خود از انواع دستگاه کارتخوان استفاده میکنند. با این حال، بروز نقصهای فنی در این ابزارها همواره چالشهایی را برای فروشندگان به همراه دارد. آشنایی با مشکلات رایج کارتخوان به شما کمک میکند تا فرآیند فروش خود را متوقف نکنید. در ادامه، ده مورد از متداولترین خطاها و ایرادات این ابزارها را همراه با راهکارهای بسیار ساده بررسی میکنیم.
انواع اختلالات و مشکلات رایج کارتخوان
گاهی دستگاه پوز در شلوغترین ساعات روز از کار میافتد. این اتفاق برای هر فروشندهای یک کابوس بزرگ به شمار میرود. برای پیشگیری از این وضعیت، باید منشأ ایرادات را بشناسید. در حالت کلی، ایرادات دستگاه پوز در سه دسته خلاصه میگردد:
- اختلالات ارتباطی و شبکه
- مشکلات سختافزاری و قطعات فیزیکی
- خطاهای تراکنشی و بانکی
در ادامه این مقاله، ده مشکل اساسی را با جزئیات کامل و راهحلهای عملی تشریح میکنیم.
۱. عدم اتصال به شبکه و خطای ارتباطی (GPRS)
یکی از متداولترین مشکلات رایج کارتخوان، عدم اتصال به شبکه مخابراتی یا اینترنت است. این خطا مانع از برقراری ارتباط دستگاه با سرور مرکزی شاپرک میگردد.
علت بروز مشکل: ضعف آنتندهی در منطقه، اتمام اعتبار سیمکارت، یا خرابی فیزیکی اسلات سیمکارت این اختلال را ایجاد میکند.
راهکار ساده: ابتدا میزان آنتندهی دستگاه پوز را روی صفحه نمایش بررسی کنید. در صورت نیاز، جایگاه دستگاه را تغییر دهید تا سیگنال قویتری دریافت کند. همچنین، سیمکارت را درون یک گوشی موبایل قرار دهید. با این کار، از فعال بودن اینترنت و نداشتن پینکد اطمینان حاصل نمایید. چنانچه همچنان اختلال برقرار بود، میزان شارژ مالی سیمکارت را بررسی کنید.
۲. خطای تمپر (Tamper) یا قفل امنیتی دستگاه
خطای تمپر یکی از نگرانکنندهترین پیامها برای پذیرندگان است. این خطا در واقع امنیت کل سیستم مالی شما را حفظ میکند.
علت بروز مشکل: سیستمهای امنیتی کارتخوان به ضربه، نوسانات شدید برق یا باز شدن پیچهای بدنه حساس هستند. در این حالت، دستگاه برای جلوگیری از سرقت اطلاعات، خود را قفل میکند. همچنین افت ولتاژ باتری پشتیبان داخلی به زیر ۲.۷ ولت، این ارور را فعال میسازد.
راهکار ساده: برای حل این مشکل، هرگز بدنه پوز را باز نکنید. شما باید دستگاه را به یک تعمیرکار مجرب بسپارید تا نرمافزار آن را دوباره راهاندازی کند. برای تعویض باتری بکآپ داخلی، استفاده از قطعات کارتخوان باکیفیت و استاندارد، طول عمر دستگاه را افزایش میدهد.
۳. روشن نشدن دستگاه یا خاموشی ناگهانی وسط کار
این ایراد معمولاً هنگام کشیدن کارت رخ میدهد و معامله را نیمهکاره رها میسازد.
علت بروز مشکل: خرابی باتری، شل شدن اتصالات کابل شارژ، یا سوختن آداپتور جریان برق را قطع میکند. در کارتخوانهای جیبی و همراه، فرسودگی باتری مانع از ذخیره انرژی لازم میگردد.
راهکار ساده: ابتدا آداپتور و کابل شارژ را به پریز دیگری متصل کنید. چند دقیقه صبر کنید تا مطمئن شوید جریان برق به دستگاه میرسد. اگر دستگاه تنها در زمان اتصال به برق روشن میماند، باتری آن عمر مفید خود را از دست داده است. در این شرایط، تعویض سریع باتری مشکل را به طور کامل برطرف میسازد.
۴. عدم خواندن کارت بانکی یا خطای مکرر کشیدن کارت
گاهی مشتری کارت میکشد اما دستگاه هیچ واکنشی نشان نمیدهد یا پیام خطا صادر میکند.
علت بروز مشکل: سایش و تجمع گرد و غبار روی هد مغناطیسی کارتخوان، فرآیند خواندن اطلاعات کارت را مختل میسازد. همچنین آسیبدیدگی نوار مغناطیسی کارت مشتری نیز عامل دیگری برای بروز این اختلال است.
راهکار ساده: یک پارچه نخی و بسیار نازک را به مقدار کمی الکل آغشته کنید. سپس آن را دور یک کارت عابربانک بپیچید و چند بار داخل شیار کارتخوان بکشید. این عمل، گرد و خاک روی هد مغناطیسی را به طور کامل تمیز میکند. همچنین کارت دیگری را امتحان کنید تا از سلامت کارت اطمینان حاصل نمایید.
مشکلات رایج کارتخوان در بخش سختافزار و چاپگر
بخش مکانیکی کارتخوانها بیش از سایر بخشها در معرض آسیب قرار دارد. استفاده مداوم روزانه استهلاک این قطعات را تسریع میکند.
۵. عدم چاپ رسید یا کمرنگ بودن نوشتهها
این مشکل مشتریان را در دریافت فاکتور با سردرگمی مواجه میکند.
علت بروز مشکل: اتمام رول کاغذ، قرار دادن برعکس رول در مخزن، یا کاهش شدید شارژ باتری چاپگر را از کار میاندازد. چاپگرهای حرارتی برای چاپ باکیفیت به انرژی کافی باتری نیاز دارند.
راهکار ساده: درب محفظه چاپگر را باز کنید. رول کاغذ حرارتی را بررسی نمایید. به یاد داشته باشید که کاغذ حرارتی تنها از یک سمت قابلیت چاپ دارد. اگر کاغذ را برعکس بگذارید، رسید سفید بیرون میآید. در صورت کمرنگ بودن نوشتهها، ابتدا باتری دستگاه را کامل شارژ کنید.
۶. کار نکردن دکمهها یا سفت شدن کیپد کارتخوان
گاهی برای وارد کردن مبلغ یا رمز عبور، دکمههای دستگاه پوز به سختی عمل میکنند.
علت بروز مشکل: نفوذ مایعات، چربی دست یا گرد و غبار به زیر لاستیک کیپد، ارتباط دکمه با برد الکترونیکی را قطع میکند.
راهکار ساده: با یک اسپری خشک پاککننده برد الکترونیکی و مسواک نرم، اطراف دکمهها را به آرامی تمیز کنید. از فشردن بیش از حد کلیدها خودداری نمایید. اگر دکمهای به طور کامل شکسته است، باید کلیدهای جدید را جایگزین کنید. برای تهیه قطعات فیزیکی باکیفیت، به صفحه قطعات کارتخوان مراجعه نمایید.
مشکلات رایج کارتخوان در تراکنشهای روزانه و نرمافزار
برخی از خطاها مستقیماً به برنامهنویسی و کدهای ارتباطی با بانکها مربوط میشوند. این بخش به بررسی خطاهای سیستمی میپردازد.
۷. خطای پاسخ نامعتبر از بانک یا خطای ۲۰ و ۲۱
هنگام ارسال دادهها به سرور، ممکن است با خطای پاسخ نامعتبر مواجه شوید.
علت بروز مشکل: این ارور زمانی رخ میدهد که سرور بانک در پاسخگویی به درخواست دستگاه پوز ناتوان باشد یا اختلال موقتی در سیستم شتاب ایجاد گردد.
راهکار ساده: در این شرایط دستگاه را یک بار خاموش و روشن کنید. چند دقیقه منتظر بمانید و دوباره تراکنش را ثبت نمایید. در اکثر مواقع، این مشکل پس از مدت کوتاهی خود به خود برطرف میگردد.
۸. خطای ۵۸ یا «تراکنش در این دستگاه مجاز نیست»
این خطا اجازه کشیدن هیچ کارتی را روی پوز صادر نمیکند.
علت بروز مشکل: بانک مرکزی یا شرکت پشتیبان، به دلیل نقص مدارک مالیاتی یا عدم فعالیت طولانیمدت، پایانه شما را مسدود کرده است.
راهکار ساده: برای حل این مشکل، باید پرونده مالیاتی خود را در سامانه مودیان بررسی کنید. سپس با پشتیبانی شرکت فعالکننده دستگاه تماس بگیرید. گاهی خرید یک ابزار نوین مانند کارتخوان کش لس، نیاز به طی کردن برخی مراحل اداری مشابه دارد.
۹. هنگ کردن و کندی شدید نرمافزار کارتخوان
کندی عملکرد سرعت پاسخگویی به مشتریان را کاهش میدهد و صفهای طولانی ایجاد میکند.
علت بروز مشکل: انباشت فایلهای گزارش تراکنشهای قدیمی در حافظه موقت کارتخوان، سرعت پردازش را به شدت پایین میآورد. همچنین نسخههای قدیمی نرمافزار عامل این کندی هستند.
راهکار ساده: برای برطرف کردن این مشکل، از منوی تنظیمات دستگاه اقدام به چاپ و پاکسازی گزارش تراکنشهای قبلی کنید. پاک کردن این اطلاعات، فضای حافظه را آزاد میسازد. در صورت نیاز، سیستمعامل دستگاه را به آخرین نسخه موجود ارتقا دهید. برای کسب اطلاعات بیشتر و آموزشهای تخصصیتر در این زمینه، حتماً به وبلاگ ما سر بزنید.
۱۰. خطای ۹۷ یا راهاندازی ناموفق دستگاه (Not Configured)
این پیام خطا معمولاً مانع از ورود پذیرنده به منوی اصلی تراکنشها میگردد.
علت بروز مشکل: تنظیمات پیکربندی کارتخوان به دلایلی مانند قطع ناگهانی ارتباط در زمان بروزرسانی یا ریست کلی نرمافزار به هم میریزد.
راهکار ساده: در این وضعیت، دستگاه نیاز به تعریف دوباره پایانه و دریافت فایلهای پیکربندی از سرور پشتیبان دارد. برای انجام سریع این کار، با کارشناسان فنی تماس حاصل فرمایید. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر، صفحه تماس با ما به صورت ۲۴ ساعته پاسخگوی سوالات شما پذیرندگان گرامی است.
جدول خلاصه عیبیابی سریع مشکلات کارتخوان
برای دسترسی سریعتر شما پذیرندگان گرامی، جدول خلاصه عیبیابی را طراحی کردهایم. با کمک این جدول میتوانید در کوتاهترین زمان، منشأ خطا را بیابید.
| نوع خطا / مشکل | کد نمایشگر یا نشانه | علت احتمالی | راهکار رفع اختلال |
|---|---|---|---|
| عدم اتصال به شبکه | خطای شبکه / GPRS | اتمام شارژ سیمکارت یا آنتن ضعیف | انتقال به فضای باز، شارژ سیمکارت |
| قفل امنیتی دستگاه | Tampered / Tamper | ضربه شدید یا افت ولتاژ باتری بکآپ | مراجعه به پشتیبان فنی، تعویض باتری |
| خاموشی ناگهانی | عدم روشن ماندن پوز | فرسودگی باتری یا خرابی سوکت | بررسی کابل شارژر، تعویض باتری |
| عدم شناسایی کارت | تراکنش ناموفق / خطای خواندن | کثیفی هد مغناطیسی یا خرابی کارت | تمیزکاری شیار کارتخوان، تغییر کارت |
| عدم چاپ رسید | کاغذ سفید یا بوق ممتد | رول معکوس یا اتمام کاغذ | جابهجایی صحیح رول حرارتی |
| کندی نرمافزار | لودینگ طولانی / هنگ کردن | پر بودن حافظه کش یا گزارشها | چاپ گزارشهای قدیمی و پاکسازی حافظه |
| پاسخ نامعتبر | خطای ۲۰ و ۲۱ | اختلال در شبکه شتاب بانک پذیرنده | راهاندازی مجدد دستگاه، تکرار تراکنش |
| تراکنش غیرمجاز | خطای ۵۸ | مسدودیت پرونده مالیاتی یا صنف | پیگیری وضعیت مالیاتی، تماس با صنف |
| سفتی دکمهها | عمل نکردن صفحه کلید | جرمگرفتگی زیر لاستیک دکمهها | استفاده از اسپری خشک الکترونیکی |
| راهاندازی ناموفق | خطای ۹۷ / Not Configured | به هم ریختن تنظیمات پیکربندی | بارگذاری مجدد پرونده از طریق شرکت |
راهنمای طلایی برای پیشگیری از مشکلات رایج کارتخوان
پیشگیری همواره بهتر از تعمیر است. با رعایت چند نکته بسیار ساده، میتوانید عمر دستگاه خود را دو برابر کنید و از بروز مشکلات ناگهانی ممانعت به عمل آورید.
نکات نگهداری فیزیکی از دستگاه پوز
صاحبان کسبوکار باید رفتارهای مراقبتی خاصی را در قبال تجهیزات فروشگاهی خود در پیش بگیرند. در این بخش، چند توصیه کاربردی را برای شما آماده کردهایم:
- جلوگیری از ضربه و سقوط: ضربه یکی از عوامل اصلی فعال شدن سنسورهای تمپر است. همواره دستگاه را در جایگاهی امن و محکم قرار دهید.
- محافظت در برابر رطوبت و نفوذ آب: رطوبت دشمن اصلی بردهای الکترونیکی ظریف است. دستگاه را دور از مایعات نگه دارید. در صورت نفوذ آب به درون دستگاه، فوراً باتری را خارج کنید.
- استفاده از محافظ نوسان برق: هنگام شارژ کردن پوز، از محافظ ولتاژ استفاده کنید. نوسانات برق به آیسیهای تغذیه آسیب میزند.
- تمیزکاری دورهای: مسیرهای ورود کارت و کلیدهای کیپد را از گرد و غبار پاک کنید. تجمع آلودگی، اتصالات داخلی را ضعیف میسازد.
صاحبان مشاغل پیشرفته علاوه بر پوزهای معمولی، گاهی از ابزارهای هوشمندی چون کارتخوان کش لس استفاده میکنند. نگهداری از این تجهیزات مدرن نیز نیازمند دقت بالایی است. برای افزایش کارایی کل پایانه پرداخت خود، همواره استفاده از قطعات استاندارد را در اولویت قرار دهید.
مقایسه مشکلات رایج کارتخوانهای سنتی با دستگاههای نسل جدید
امروزه تکنولوژی پرداخت پیشرفت بسیار زیادی دارد. انواع متفاوتی از پایانههای فروشگاهی در بازار موجود است. از مدلهای دکمهای سنتی تا پوزهای هوشمند اندرویدی و حتی کارتخوان کش لس، همگی به نوعی تراکنشها را مدیریت میکنند. اما تفاوتهای سختافزاری، نوع خرابیها را نیز تغییر میدهد.
چالشهای پوزهای اندرویدی و لمسی
دستگاههای اندرویدی دارای نمایشگرهای بزرگ لمسی هستند. این ابزارها سیستمعامل پیچیدهتری نسبت به مدلهای قدیمی دارند:
- کند شدن بر اثر حافظه پر: نصب برنامههای جانبی روی کارتخوانهای اندرویدی سرعت عملکرد آنها را کاهش میدهد.
- حساسیت بالای صفحه لمسی: ضربه به تاچاسکرین میتواند عملکرد کل دستگاه را مختل کند. برای برطرف کردن این موضوع، باید شیشه محافظ استاندارد نصب کنید.
- مصرف بالای باتری: پردازندههای قویتر و صفحه لمسی بزرگ، مصرف انرژی را به شدت بالا میبرند. همواره باتری زاپاس استاندارد به همراه داشته باشید.
چالشهای اختصاصی کارتخوانهای کشلس
دستگاههای کشلس یا خودپردازهای غیرنقدی عموماً ابعاد بزرگتری دارند. این دستگاهها برای انتقال وجه و پرداخت قبوض کاربرد فراوانی دارند. برخی از چالشهای متمایز این پایانهها شامل موارد زیر است:
- نیاز به اینترنت پایدار کابلی یا وایفای: برخلاف پوزهای سیار کوچک، کشلسها برای حفظ امنیت انتقال مبالغ بالا، نیازمند پایداری کامل شبکه هستند.
- تنظیمات امنیتی سختگیرانهتر: خطای تمپر نرمافزاری در این سیستمها با حساسیت بیشتری فعال میگردد. هرگونه تلاش برای جابهجایی فیزیکی غیرمجاز دستگاه، سیستم را سریعاً قفل میکند.
برای پیشگیری از آسیبهای جدی به این دستگاههای گرانقیمت، حتماً از اصالت قطعات داخلی مطمئن شوید. شما با مراجعه به صفحه تخصصی قطعات کارتخوان، میتوانید باکیفیتترین تجهیزات جانبی را خریداری کنید.
راهنمای گامبهگام رفع خطای سیگنال و عدم ثبت تراکنش
اگر هنگام کار با انواع دستگاه کارتخوان پیام خطای اتصال یا کمبود سیگنال دریافت کردید، مراحل زیر را با دقت دنبال کنید. این فرآیند ساده نیاز شما را به مراجعه حضوری به دفاتر تعمیرات برطرف میکند.
مرحله اول: بررسی فیزیکی سیمکارت
ابتدا دستگاه پوز را به طور کامل خاموش کنید. درب پشتی دستگاه را باز نمایید. سیمکارت را با احتیاط خارج کنید. جایگاه فلزی اسلات را از نظر وجود گرد و غبار بررسی نمایید. در صورت لزوم، با یک گوشپاککن خشک، محل قرارگیری سیمکارت را تمیز کنید. سیمکارت را مجدداً به صورت صحیح درون اسلات قرار دهید و درب آن را ببندید.
مرحله دوم: تست سلامت شبکه سیمکارت
سیمکارت را داخل یک گوشی تلفن همراه بگذارید. تماسی برقرار کنید یا یک وبسایت را باز کنید. با این روش ساده، از فعال بودن اینترنت همراه اطمینان حاصل نمایید. اگر سیمکارت فاقد اعتبار است، مبلغ ناچیزی شارژ برای آن تهیه کنید. سپس بسته اینترنت مخصوص کارتخوان را روی آن فعال نمایید.
مرحله سوم: ریاستارت و راهاندازی مجدد سیستم
پس از قرار دادن سیمکارت آماده، دستگاه پوز را روشن کنید. اجازه دهید فرآیند جستجوی شبکه به طور کامل پایان پذیرد. نام اپراتور همراه (همراه اول یا ایرانسل) باید روی صفحه اصلی نقش ببندد. اکنون یک تراکنش با مبلغ بسیار کم ثبت کنید. در صورت دریافت رسید تراکنش، اختلال ارتباطی به طور کامل پایان یافته است.
در صورتی که با انجام تمام این مراحل همچنان خطای اتصال برقرار بود، حتماً موضوع را با کارشناسان ما در میان بگذارید. در بخش تماس با ما، مشاوران متخصص آماده راهنمایی شما عزیزان برای حل مشکلات پیچیده سختافزاری هستند.
کالبدشکافی خطای امنیتی تمپر و راهکار جلوگیری از آن
بسیاری از پذیرندگان گمان میکنند خطای تمپر نشاندهنده سوختن کامل برد اصلی کارتخوان است. اما حقیقت چیز دیگری است. این خطا در واقع یک سپر دفاعی هوشمند برای حفاظت از حریم خصوصی تراکنشهای مالی به شمار میرود.
چرا کارتخوان تمپر میشود؟
سنسورهای بسیار ظریفی روی برد اصلی پوز قرار دارند. این حسگرها کوچکترین تغییرات فیزیکی یا محیطی را پایش میکنند. بروز موارد زیر منجر به فعال شدن سنسور تمپر میگردد:
- نوسان شدید دما: قرار دادن کارتخوان سیار در برابر نور مستقیم خورشید یا در داخل خودروهای داغ در فصل تابستان.
- تلاش برای باز کردن بدنه: باز شدن حتی یک پیچ از بدنه دستگاه توسط افراد غیرمتخصص.
- نفوذ مایعات رسانا: ورود رطوبت یا باران به درون شیارهای کارتخوان و ایجاد اتصالی موقت روی برد اصلی.
- ضعیف شدن باتری بکآپ داخلی: وظیفه تامین انرژی سنسورهای امنیتی در زمان خاموش بودن دستگاه بر عهده این باتری کوچک است. در صورت اتمام عمر این باتری، سنسورها کارایی خود را از دست میدهند و دستگاه قفل میکند.
اقدامات پیشگیرانه برای عدم تمپر دستگاه پوز
- هرگز دستگاه را در محیطهای بسیار گرم یا مرطوب رها نکنید.
- در صورت بروز ضربه یا رطوبت، دستگاه را فوراً خاموش کنید تا رطوبت به مرور زمان تبخیر گردد.
- از دستکاری پیچها و اتصالات فیزیکی بدنه خودداری فرمایید.
- در صورتی که با افت شدید کارایی باتری اصلی مواجه هستید، هرچه سریعتر آن را تعویض کنید. زیرا باتری اصلی ضعیف، ولتاژ باتری بکآپ را نیز تخلیه میکند.
برای کسب اطلاعات بیشتر و مطالعه ترفندهای نگهداری نرمافزاری و سختافزاری، میتوانید به وبلاگ ما مراجعه نمایید. ما در آنجا مقالات متعددی را درباره اصول نگهداری انواع پایانههای پرداخت منتشر میکنیم.
ارتباط مستقیم کیفیت دستگاه پوز با کاهش خرابیها
بسیاری از متقاضیان هنگام تهیه پوز، تنها قیمت ارزان را ملاک انتخاب خود قرار میدهند. اما خرید محصولات بیکیفیت و بدون گارانتی معتبر، هزینههای سنگین تعمیرات بعدی را به دنبال دارد.
انتخاب دستگاه مناسب از مراکز معتبر
انتخاب درست کارتخوان، دغدغههای فنی شما را به حداقل ممکن میرساند. فروشگاههای معتبر همواره با ارائه گارانتی رسمی، خیال شما را از بابت اصالت محصول راحت میسازند. شما میتوانید با بررسی انواع دستگاه کارتخوان در وبسایتهای تخصصی، بهترین گزینه سازگار با نیاز خود را بیابید.
دستگاههای نوین مانند کارتخوان کش لس نیز به دلیل ساختار مهندسی پیشرفتهتر، نرخ خرابی بسیار کمتری نسبت به پوزهای سیار ارزانقیمت بازار دارند. سرمایهگذاری روی این تجهیزات مدرن، پایداری تراکنشهای روزانه شما را تضمین میکند.
همچنین، داشتن دسترسی سریع به پشتیبانی فنی اهمیت فوقالعادهای دارد. در صورت بروز نقص فنی در کارتخوان، تلاش برای باز کردن بدنه بزرگترین اشتباه است. در این زمان، بهترین کار برقراری ارتباط با کارشناسان متخصص از طریق صفحه تماس با ما است. کارشناسان ما با بررسی دقیق علت بروز خطا، سادهترین راهکار را برای احیای دستگاه به شما ارائه میدهند.
پرسشهای متداول درباره مشکلات کارتخوان
آیا خطای تمپر با خاموش و روشن کردن دستگاه برطرف میگردد؟
خیر، خطای تمپر یک قفل سختافزاری و نرمافزاری بسیار عمیق است. این خطا با راهاندازی مجدد ساده از بین نمیرود. شما باید دستگاه را به شرکت پشتیبان یا مراکز معتبر تعمیر تخصصی ارجاع دهید.
علت دریافت مکرر پیغام خطای «کارت نامعتبر است» چیست؟
اگر این پیغام برای تمامی کارتهای مشتریان رخ میدهد، احتمالاً شیار مغناطیسی دستگاه شما کثیف است. آن را تمیز کنید. اما اگر دستگاه تنها برای یک کارت خاص این پیام را نمایش میدهد، کارت مشتری آسیب فیزیکی دارد. در این صورت، مشتری باید کارت بانکی خود را تعویض کند.
چگونه میتوان سرعت کارتخوانهای قدیمی را افزایش داد؟
پاک کردن گزارش تراکنشهای قدیمی و بستن حساب پایان روز، حافظه موقت کارتخوان را سبکتر میسازد. این کار سرعت پردازش دستگاه را به میزان چشمگیری بهبود میبخشد. همچنین استفاده از سیمکارتهای پرسرعت نسل جدید به جای سیمکارتهای قدیمی به این موضوع کمک شایانی میکند.
جمعبندی و نتیجهگیری
کارتخوانها بخش لاینفک هر کسبوکاری هستند. بروز خطا در این دستگاهها امری کاملاً طبیعی است. اما دانش و آگاهی پذیرنده میتواند جلوی تعطیلی موقت فرآیند فروش را بگیرد. در این مقاله به بررسی ده مورد از مشکلات رایج کارتخوان پرداختیم. بسیاری از این ایرادات مانند مشکلات اتصال شبکه، تمام شدن رول کاغذ و کندی سیستم به سادگی در محل فروشگاه رفع میگردند. اما در مورد خطاهای سختافزاری عمیقتر مانند پیام تمپر یا خرابی دکمهها، همواره باید به افراد متخصص مراجعه کنید. استفاده از قطعات استاندارد و باکیفیت به همراه مراقبتهای دورهای، عمر مفید دستگاه شما را به شکل چشمگیری افزایش خواهد داد. برای خرید تجهیزات باکیفیت یا کسب اطلاعات تخصصیتر، همواره میتوانید از بخشهای مختلف وبسایت ما استفاده کنید.
